Van offerte tot levering, zonder overtypen.
Aanvragen komen binnen per mail, als PDF of Excel. Frontlink rekent de offerte door, zet de order klaar in uw ERP en houdt de klant op de hoogte tot en met de levering.
Van inbox naar order, artikel en afroep.
Een inbox vol orders is zelden alleen orders. Er zitten nieuwe producten tussen, afroepen in Excel en documenten van leveranciers. Zo verwerkt Frontlink een gewone ochtend.
- 1 / 6Een gewone ochtend
Vier mails, vier soorten werk: een herhaalorder, een nieuw product, een afroep in Excel en een certificaat. Frontlink leest ze, bijlagen incluis, en zet er het juiste label op.
- 2 / 6De herhaalorder
Klant en artikelen zijn bekend. Frontlink zet de regels klaar met de contractprijs en controleert op dubbele orders en het juiste etiket.
- 3 / 6Een nieuw product
Nordic Clean wil een product dat u nog niet maakt. Frontlink maakt een conceptartikel met stuklijst en receptuur, afgeleid van een product dat erop lijkt, en zet klaar welke documenten en akkoorden nog nodig zijn.
- 4 / 6Een afroep in Excel
Zes regels over drie weken. Frontlink maakt er leveringen van en kijkt naar de voorraad. Waar het krap wordt, ziet u dat nu en niet in week 44.
- 5 / 6Documenten op hun plek
Het certificaat van de leverancier komt bij het juiste lot, met elke uitslag naast de specificatie. Niet in iemands mailbox.
- 6 / 6U beslist wat doorgaat
Eén overzicht van de ochtend: wat klaar is voor uw ERP en wat op iemand wacht. Niets overgetypt, en niets gaat zonder u verder.
Een gewone ochtend
Vier mails, vier soorten werk: een herhaalorder, een nieuw product, een afroep in Excel en een certificaat. Frontlink leest ze, bijlagen incluis, en zet er het juiste label op.
Van offerte tot levering.
Eén lijn door het hele traject. Wat de klant vraagt, wat u belooft en wat er geleverd wordt, staat op één plek.
- Aanvraag
Per mail, als PDF of Excel. Frontlink leest klant, product en aantallen.
- Offerte
Doorgerekend op uw recepturen, inkoopprijzen en machinetijden, met staffels.
- Order
Na akkoord van de klant staat de order als concept in uw ERP. U keurt goed.
- Productie
Gepland en gevolgd op de vloer. De klant ziet de stand in het portaal.
- Levering
Pakbon, certificaten en factuur gaan mee. De klant krijgt vanzelf bericht.
Offertes in minuten, niet in dagen.
Een aanvraag rekent u door met uw eigen recepturen, inkoopprijzen, machinetijden en marges. Frontlink zet de offerte klaar, u kijkt na en verstuurt.
| Kostenpost | Bron | Per fles |
|---|---|---|
| Grondstoffen | Receptuur R-204 | € 0,38 |
| Verpakking | Fles, dop en etiket | € 0,21 |
| Afvullen | Afvullijn B | € 0,06 |
| Marge | Afspraak Luma | 22% |
- Rekent met uw eigen gegevens
Recepturen, inkoopprijzen en machinetijden uit uw ERP. Bij elk bedrag ziet u waar het vandaan komt.
- Staffels naast elkaar
Hetzelfde product in verschillende aantallen en verpakkingen, zodat de klant kan kiezen.
- Volledig in uw eigen opmaak
De offerte gaat de deur uit in uw huisstijl, met uw eigen voorwaarden.
- Van offerte naar order
Neemt de klant de offerte aan, dan wordt het een order met dezelfde regels. Niets opnieuw invoeren.
Elke order met de stand van zaken.
Eén scherm per order, met alles wat erbij hoort. Wat achterloopt of ontbreekt, staat bovenaan.
- Bewerking
- Afvullen · Afvullijn B
- Voortgang
- 8.046 van 12.000
- Kanban
- In productie
- Alles bij één order
Materialen, tijdlijn, dossier en historie, zonder te zoeken in vijf systemen.
- Wat achterloopt valt op
Loopt een order achter of ontbreekt er materiaal, dan staat dat bovenaan in plaats van onderin een lijst.
- Vraag het gewoon
Hoe staat 88213 ervoor? De assistent zoekt het op in de order, de lijn en de voorraad.
Documenten op de juiste plek.
Leveranciers sturen certificaten en specificaties in hun eigen opmaak. Frontlink herkent wat het is, hangt het aan het juiste artikel en lot, en maakt er een nette versie van voor uw klant.
- 1Binnen
Een PDF van de leverancier, bij het artikel in uw ERP.
- 2Herkend
Frontlink herkent een analysecertificaat of een specificatie. Twijfelt het, dan blijft het onbepaald tot iemand kijkt.
- 3Omgezet
Een nieuwe versie in uw huisstijl en in het Engels, zonder de gegevens van uw leverancier.
- 4Nagekeken
Iemand van kwaliteit kijkt het na en keurt het goed. Pas dan gaat het naar de klant.
Uw klant kijkt zelf mee.
In het klantportaal ziet uw klant de eigen orders, voorraad, leveringen en documenten. Zonder te bellen of te mailen, en alleen wat voor die klant bedoeld is.
- Orders en regels
Wat er besteld is, wat er gemaakt wordt en wat er onderweg is.
- Voorraad en leveringen
Wat er voor de klant ligt, en wat er ontvangen en geleverd is.
- Documenten en certificaten
Vrijgavecertificaten en specificaties bij de orders van die klant, zodra ze klaar zijn.
- Delen met een link
Een document of overzicht delen met iemand die geen account heeft.
- VO-1187Shampoo 250 mlIn productie
- VO-1192Handcrème 75 mlGepland
- VO-1174Douchegel 250 mlGeleverd
- Vrijgavecertificaat 88190PDF · vandaag
- Specificatie Shampoo 250 mlPDF · Engels
Berichten die vanzelf gaan.
Wat een klant moet weten, krijgt die op het juiste moment. Alleen naar contactpersonen die u heeft vastgelegd.
- FVrijgavecertificaat beschikbaar · 88190Het certificaat staat klaar in het portaal.
- FOntvangstoverzicht van vandaagWat er vandaag voor u is ontvangen, met lotnummers.
- FUitnodiging voor het klantportaalMaak uw account aan en kijk mee met uw orders.
- Op het goede moment
Een certificaat meldt zich zodra het is vrijgegeven, niet als iemand eraan denkt.
- Aan de juiste mensen
Per klant legt u vast wie welke berichten krijgt.
- In uw eigen naam
Berichten en documenten in uw huisstijl.
Vraag het Frontlink.
Frontlink kent de context van uw orders, lijnen en voorraad. U stelt een vraag in gewone taal, Frontlink zoekt het uit en zet klaar wat nodig is. Waar het ertoe doet, beslist u.
Welke orders van deze week staan nog niet in het ERP?
- Inbox en concepten doorzocht
- Vergeleken met de orders in uw ERP
- Twee open punten gevonden
Drie orders wachten op akkoord. PO-88213 is compleet. Bij PO-88219 mist een leverdatum en bij PO-88221 een artikelcode. Zal ik de twee klanten om aanvulling vragen?
Veelgestelde vragen.
Werkt dit met ons ERP?
Frontlink werkt naast uw ERP en schrijft orders, artikelen en facturen terug na akkoord. Welke koppeling u nodig heeft, stemmen we per bedrijf met u af.
Wat als een order onduidelijk is?
Dan zet Frontlink een concept klaar met de open punten gemarkeerd, of een vraag aan de klant die u eerst goedkeurt. Er gaat niets naar uw ERP zonder akkoord.
Welke berichten gaan automatisch naar de klant?
Dat bepaalt u per klant en per soort bericht. Routineberichten zoals een orderbevestiging gaan meestal automatisch, een nieuwe leverdatum pas na uw akkoord.
Welk proces kost u de meeste tijd?
Plan een gesprek van 30 minuten. We kijken samen naar uw eigen voorbeelden.
Plan een gesprek