Orders uit Gmail, gelezen in plaats van overgetypt.
Werkt uw bedrijf met Google Workspace, dan leest Frontlink de gedeelde ordermailbox in Gmail. Klant, artikelen en datums worden herkend en de order wacht op één klik.
Gmail en Frontlink.
Frontlink koppelt met Gmail via Google Workspace. Het leest een gedeeld orderadres of een groep, herkent inkooporders in bijlagen en e-mailtekst, en zet ze klaar met de juiste klant en artikelen, zodat één klik genoeg is.
Het past bij bedrijven op Google Workspace waar orders per e-mail binnenkomen en die ze zonder overtypen in de planning willen hebben, terwijl antwoorden gewoon vanaf hun eigen adres blijven gaan.
- Richting
- Lezen, en versturen na akkoord
- Uitgewisselde gegevens
- Inkooporders, aanvragen, bevestigingen en leverupdates
- Hoe het koppelt
- Gmail API, met een app die in de beheerconsole van Google Workspace is goedgekeurd
- Toegang
- Beperkt tot de adressen die u kiest
- Gebruikelijke doorlooptijd
- Een paar dagen voor de mailbox, een paar weken om uw klanten te leren kennen
Wat er heen en weer gaat.
- Inkooporders worden herkend
Bijlagen en gewone e-mails worden gelezen, en de order wordt ingevuld met de juiste klant en artikelcodes.
- Status naast de e-mail
Vraagt een klant naar een order, dan ziet uw team waar die op de vloer is, zonder iemand te bellen.
- Antwoorden vanaf uw eigen adres
Bevestigingen en leverupdates gaan vanuit uw Gmail, in hetzelfde gesprek.
Hoe we het koppelen.
- U kiest de mailbox
Een gedeeld adres of een groep zoals orders@. Verder wordt niets gelezen.
- Toegang via Google Workspace
Uw beheerder keurt Frontlink één keer goed in de beheerconsole van Google Workspace.
- Begin met uw grootste klanten
We beginnen met de klanten die de meeste orders sturen en voegen de rest stap voor stap toe.
Andere koppelingen.
Waar u het ziet in Frontlink.
Veelgestelde vragen.
Wordt onze e-mail bij Frontlink bewaard?
Alleen de e-mails die een order of aanvraag worden, bewaren we bij die order. Zo kunt u altijd terugzien waar hij vandaan kwam.
Kunnen we Gmail en Outlook samen gebruiken?
Ja. Sommige bedrijven hebben allebei, bijvoorbeeld na een overname. Elke mailbox wordt apart gekoppeld.
Welke bestandsformaten kan Frontlink lezen?
Pdf, Excel, CSV, Word en gewone e-mailtekst, ook gescande pdf's.
Werkt het met een persoonlijk Gmail-account?
Frontlink is gemaakt voor Google Workspace-accounts. Zo houdt uw beheerder de toegang in de hand.
Gebruikt u iets anders? Laat het ons weten.
In een gesprek van 30 minuten bekijken we uw systemen en machines en vertellen we welke koppelingen zinvol zijn om mee te beginnen.
Plan een gesprek