Naar hoofdinhoud
Verkoop en klantOffertes en calculatieEen prijs per receptuur, dezelfde dag.Orders en klantcontactVan offerte tot levering, de klant op de hoogte.KlantportaalOrders, voorraad en certificaten, voor uw klant.
ProductiePlanningEén actuele planning voor kantoor en vloer.Productie en operatorsWerkinstructies, scans en ploegoverdracht op de tablet.Kwaliteit en batchdossierControles, afwijkingen en vrijgave zonder papier.
Magazijn en inzichtMagazijn en voorraadPer lot en locatie, picken op houdbaarheid.PrestatiesStilstand, OEE en wat een order echt kostte.
Hoe het werktVan offerte tot levering

Volg één order door uw fabriek en magazijn, in acht stappen.

Bekijk de stappen →
Contractproductie en private labelUw klanten zijn merken met hoge verwachtingen.Co-packing en afvullenVoeding en supplementenLotnummers, houdbaarheid en etiketten per order.VoedingsmiddelenSupplementenBakkerij en zoetwarenDrankenDiervoeding en veevoerChemie en cosmeticaMengen en afvullen op order, documenten per batch.Cosmetica en verzorgingReinigingsmiddelenVerf, coatings en lijmenAroma's en geurenMaakindustrie op orderMetaal, kunststof en assemblage.Drukwerk, verpakking en etikettenKunststofverwerkingMetaalbewerkingMachine- en apparatenbouwMeubel- en interieurbouw
Uw branche niet gevonden?Produceert u op order?

Dan past Frontlink. Vertel ons welk proces u de meeste tijd kost.

Breng één proces mee →
KoppelingenUw ERP, mail, Excel en databases, gekoppeld.Werkvloer en machinesMachines, tablets en scanners, ook als internet wegvalt.AI en agentsAgents op uw live productiegegevens. U keurt goed.BeveiligingWaar uw gegevens staan en wie erbij kan.
Voor uw IT-afdelingAPI en documentatie

Hoe Frontlink koppelt, met een API voor uw eigen tools.

Naar de documentatie →
Outlook

Orders uit Outlook, gelezen in plaats van overgetypt.

Klanten blijven hun inkooporders mailen zoals altijd. Frontlink leest de gedeelde Outlook-mailbox, herkent klant en artikelen, en zet de order klaar. Uw verkoopafdeling hoeft alleen nog te klikken.

Plan een gesprekAlle koppelingen

Outlook en Frontlink.

Frontlink koppelt met Microsoft Outlook en Exchange Online via Microsoft 365. Het leest een gedeelde ordermailbox, herkent inkooporders in pdf's, Excel-bestanden en e-mailtekst, en zet ze klaar als orders met de juiste klant, artikelcodes, aantallen en leverdata.

Het is bedoeld voor verkoop- en klantenserviceteams die elke dag tientallen orders per e-mail ontvangen en die overtypen in het ERP. Niets wordt verstuurd of geboekt zonder akkoord van een mens.

Richting
Lezen, en versturen na akkoord
Uitgewisselde gegevens
Inkooporders, aanvragen, bevestigingen en leverupdates
Hoe het koppelt
Microsoft Graph, met een app die in Microsoft 365 is goedgekeurd
Toegang
Beperkt tot de gedeelde mailboxen die u kiest
Gebruikelijke doorlooptijd
Een paar dagen voor de mailbox, een paar weken om uw klanten te leren kennen

Wat er heen en weer gaat.

  1. Inkooporders worden herkend

    Pdf's, Excel-bestanden en gewone e-mails worden gelezen. Klant, artikelen, aantallen en leverdatum worden voor u ingevuld.

  2. Vragen sneller beantwoord

    Vraagt een klant waar een order is, dan staat de status al naast de e-mail, rechtstreeks van de vloer.

  3. Bevestigingen vanaf uw eigen adres

    Na akkoord krijgt de klant een bevestiging vanuit uw eigen mailbox, in het gesprek dat hij zelf begon.

Hoe we het koppelen.

  1. U kiest de mailbox

    Meestal een gedeelde mailbox zoals orders@. Persoonlijke mailboxen blijven erbuiten.

  2. Toegang via Microsoft 365

    Uw beheerder keurt Frontlink goed in Microsoft 365, beperkt tot de mailboxen die u kiest.

  3. Het leert uw klanten kennen

    We beginnen met uw grootste klanten. Elke correctie van uw team maakt de volgende order beter.

Andere koppelingen.

Waar u het ziet in Frontlink.

  1. Orders en klantcontactAanvragen komen binnen per mail, als PDF of Excel. Frontlink rekent de offerte door, zet de order klaar in uw ERP en houdt de klant op de hoogte tot en met de levering.

Veelgestelde vragen.

Wordt er iets verstuurd zonder ons?

Nee. Elke order en elke bevestiging wacht op akkoord van iemand in uw team.

En klanten die via een portaal bestellen?

Portaalorders komen vaak ook binnen als e-mail of bestand. Wat niet zo binnenkomt, bekijken we per klant.

Welke bestandsformaten kan Frontlink lezen?

Pdf, Excel, CSV, Word en gewone e-mailtekst, ook gescande pdf's.

Werkt het met Exchange op eigen servers?

Exchange Online is de standaardroute. Voor Exchange op uw eigen servers bekijken we de mogelijkheden met uw IT.

Gebruikt u iets anders? Laat het ons weten.

In een gesprek van 30 minuten bekijken we uw systemen en machines en vertellen we welke koppelingen zinvol zijn om mee te beginnen.

Plan een gesprek